JAKARTA - Direktur Jenderal (Dirjen) Imigrasi Hendarsam Marantoko mengimbau seluruh jajaran layanan keimigrasian di berbagai daerah melalui Unit Pelaksana Teknis (UPT) Kantor Imigrasi agar konsisten meningkatkan kreativitas serta berinovasi.

"Kami ingin di tiap daerah memiliki karakternya masing-masing, silakan berinovasi untuk pelayanan terbaik bagi masyarakat," kata dia dalam kunjungan ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banjarmasin di Banjarbaru, Jumat.

Menurut Hendarsam, kehadiran gagasan-gagasan baru serta cara pandang yang out of the box merupakan hal krusial bagi setiap insan keimigrasian demi mendongkrak kualitas pelayanan, mencakup pengurusan paspor, penerbitan izin tinggal, dan lain sebagainya. 

Bahkan, ia turut membuka kesempatan lebar agar berbagai inovasi unggul dari tingkat daerah dapat diadopsi serta diaplikasikan secara nasional oleh kantor pusat guna memaksimalkan pelayanan publik. Dirjen Imigrasi juga menegaskan bahwa setiap bentuk layanan yang dihadirkan wajib senantiasa berlandaskan pada semangat "Imigrasi untuk Rakyat".

Slogan tersebut selaras dengan komitmen pelayanan masyarakat yang diusung oleh Direktorat Jenderal Imigrasi dalam menjamin agar seluruh proses layanan dapat terlaksana secara cepat, praktis, serta transparan.

"Jadi orientasi kami untuk rakyat, baik itu dalam hal pelaksanaan fungsi keamanan, kedaulatan, hingga layanan paspor bagi masyarakat Indonesia," tambahnya.

Kunjungan kerja Direktur Jenderal Imigrasi di Banjarbaru tersebut turut disambut secara langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Kalimantan Selatan Yan Wely Wiguna beserta Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banjarmasin Yoga Aria Prakoso Wardoyo dan jajaran pegawai setempat.