JAKARTA - PT Balai Lelang Asta Nara Jaya (AUKSI) mengoptimalkan layanan lewat program "SELLA: SAFEtember Lelang Lebih Aman" guna memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) tahun 2026.
Director Commercial AUKSI, Tantu Agung, menjelaskan bahwa inisiatif tersebut siap menghadirkan nilai tambah berupa proteksi asuransi kendaraan serta Poin CUAN bagi member yang menaati aturan program.
“Momen Harpelnas ini menjadi pengingat bagi kami untuk senantiasa mendengarkan kebutuhan serta terus meningkatkan kenyamanan pelanggan kami dalam mengikuti lelang. Kepercayaan pelanggan adalah dasar utama dalam operasional kami,” ujar Tantu Agung melalui keterangan resmi pada hari Jumat.
“Melalui program SELLA, kami ingin mewujudkan semangat 'Lelang Mobil Aman dan Panen Point Cuan!' sebagai apresiasi nyata yang memberikan rasa aman serta keuntungan tambahan bagi para pelanggan setia,” imbuhnya.
Ia memastikan bahwa transaksi pengadaan mobil lewat sistem lelang di AUKSI terjamin aman karena keabsahan dokumen dapat diandalkan, kondisi unit dipaparkan secara objektif berdasarkan proses inspeksi, serta khusus edisi bulan ini setiap pembelian unit sudah disertai proteksi asuransi agar pemenang lelang kian tenang saat berkendara.
Selain itu, AUKSI melebarkan sayap operasionalnya ke dua belas daerah anyar. Wilayah ekspansi tersebut meliputi Medan, Pekanbaru, Padang, Jambi, Palembang, Lampung, Pontianak, Banjarmasin, Balikpapan, Samarinda, Makassar, hingga Manado.
Perluasan jaringan ini dirancang guna mempermudah masyarakat luar Pulau Jawa dalam menjangkau mobil lelang tanpa harus bergantung pada titik lelang di Jawa saja.
Guna mengklaim bonus spesial Harpelnas tersebut, para pemenang lelang tetap diwajibkan menuntaskan kewajiban pelunasan sesuai regulasi AUKSI, yakni selambat-lambatnya tiga hari kerja pasca pelaksanaan lelang.
Melalui sinergi antara peningkatan mutu layanan dan penambahan cakupan area, AUKSI berkomitmen menghadirkan prosedur lelang kendaraan yang lebih inklusif sekaligus memberikan rasa pasti kepada konsumen sebelum maupun sesudah transaksi.