JAKARTA - Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Jakarta Barat meluncurkan layanan konsultasi keliling bebas biaya yang diberi nama “Cantik”, singkatan dari Cepat, Aman, Terintegrasi, Elektronik.
Layanan ini hadir untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi pertanahan dan memastikan proses pelayanan lebih transparan, cepat, dan berbasis elektronik.
Peluncuran perdana layanan “Cantik” dilakukan di kantor Kecamatan Kembangan pada hari Senin. Kepala Seksi Penataan dan Pemberdayaan Kantor Pertanahan Jakarta Barat, Dedi Rahmat Wiganda, mengatakan layanan ini dirancang agar masyarakat bisa mengakses informasi pertanahan dengan lebih mudah dan langsung.
"Jadi, lebih dekat dengan masyarakat, dan layanan ini juga tanpa dipungut biaya alias gratis," ujar Dedi.
Dengan layanan keliling ini, warga Jakarta Barat dapat memperoleh informasi pertanahan tanpa harus datang ke kantor BPN secara langsung, menghemat waktu dan tenaga, serta meningkatkan efektivitas pelayanan publik.
Jenis Layanan yang Disediakan
Masyarakat yang menggunakan layanan “Cantik” bisa memanfaatkan fasilitas berikut:
Konsultasi seputar informasi pertanahan
Penghapusan hak tanggungan atau roya
Perubahan hak atas tanah untuk rumah tinggal dengan luas di bawah 600 meter persegi
Layanan ini bertujuan untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang selama ini merasa pengurusan administrasi pertanahan rumit dan membutuhkan proses yang panjang. Dengan adanya layanan keliling, warga dapat langsung berkonsultasi dan memperoleh solusi atas masalah pertanahan mereka.
Jadwal Layanan di Jakarta Barat
BPN Jakarta Barat telah menyusun jadwal layanan “Cantik” yang tersebar di delapan wilayah kecamatan, sehingga setiap warga memiliki kesempatan untuk mengakses layanan secara bergiliran. Jadwalnya adalah:
April: Kecamatan Kembangan
Mei: Kecamatan Kalideres
Juni: Kecamatan Cengkareng
Juli: Kecamatan Grogol Petamburan
Agustus: Kecamatan Tamansari
September: Kecamatan Tambora
November: Kecamatan Palmerah
Desember: Kecamatan Kebon Jeruk
Layanan dibuka setiap hari Senin selama satu bulan di kantor kecamatan yang ditunjuk. Sistem bergilir ini memastikan seluruh wilayah Jakarta Barat mendapat kesempatan yang sama untuk mengakses layanan Cantik.
Personel dan Prosedur Layanan
Dalam operasional layanan, BPN Jakarta Barat menurunkan 12 petugas yang siap membantu masyarakat selama layanan berlangsung. Petugas ini akan mendampingi masyarakat dalam setiap proses administrasi, termasuk konsultasi dan verifikasi dokumen pertanahan.
Dedi menambahkan bahwa masyarakat yang hendak mengurus dokumen sebaiknya membawa dokumen lengkap dan terlebih dahulu mengakses aplikasi resmi Kementerian ATR/BPN, yaitu Sentuh Tanahku. Aplikasi ini membantu mempermudah proses pendaftaran dan mempersingkat waktu layanan di lokasi gerai keliling.
"Dibuka setiap hari Senin selama satu bulan di Kantor Kecamatan Kembangan. Masyarakat yang hendak mengurus dokumen diharapkan membawa dokumen pertanahan, dengan lebih dulu mengakses aplikasi resmi Kementerian ATR/BPN, yakni Sentuh Tanahku," jelas Dedi.
Dengan prosedur ini, proses di lapangan bisa berjalan lebih cepat, dan masyarakat mendapat pelayanan yang maksimal.
Tujuan dan Manfaat Layanan
Layanan “Cantik” bertujuan untuk menghapus persepsi bahwa pengurusan administrasi pertanahan rumit, sulit, dan membutuhkan waktu lama. Dengan layanan keliling, masyarakat bisa mendapatkan informasi, konsultasi, dan bantuan secara langsung tanpa biaya tambahan.
Manfaat utama yang diperoleh warga adalah:
Akses lebih dekat ke layanan pertanahan
Proses cepat dan efisien karena sistem elektronik terintegrasi
Transparansi dalam setiap tahap administrasi
Pelayanan gratis, sehingga tidak ada biaya tambahan bagi masyarakat
Dengan adanya layanan ini, warga dapat mengurus dokumen pertanahan dengan lebih nyaman, cepat, dan efisien, serta meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Akses dan Penggunaan Aplikasi
Sebelum datang ke gerai, masyarakat disarankan mengakses aplikasi Sentuh Tanahku. Aplikasi ini memungkinkan:
Pendaftaran dokumen pertanahan
Melacak status pengajuan secara real-time
Mengetahui persyaratan dokumen yang diperlukan
Dengan menggunakan aplikasi, proses konsultasi di layanan keliling menjadi lebih efisien, antrean lebih teratur, dan setiap warga mendapatkan layanan yang optimal.
Layanan untuk Berbagai Kebutuhan Pertanahan
Selain konsultasi umum, layanan “Cantik” dapat digunakan untuk:
Penghapusan hak tanggungan atau roya
Perubahan hak atas tanah untuk rumah tinggal dengan luas di bawah 600 meter persegi
Fasilitas ini dirancang agar warga dapat menyelesaikan urusan pertanahan tanpa harus mengunjungi kantor BPN, sehingga lebih praktis dan menghemat waktu.
Peluncuran layanan “Cantik” oleh BPN Jakarta Barat merupakan langkah inovatif dalam pelayanan publik pertanahan. Dengan layanan keliling gratis ini, masyarakat bisa mengakses konsultasi pertanahan, penghapusan hak tanggungan, dan perubahan hak atas tanah dengan cepat, aman, dan transparan.
Layanan ini juga mendekatkan pemerintah kepada masyarakat, menghapus kesan bahwa administrasi pertanahan sulit dan membingungkan. Dengan dukungan aplikasi Sentuh Tanahku, proses administrasi menjadi lebih modern, efisien, dan mempermudah masyarakat untuk mendapatkan layanan berkualitas tanpa biaya tambahan.
BPN Jakarta Barat menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan layanan yang Cepat, Aman, Terintegrasi, dan Elektronik, sehingga seluruh warga Jakarta Barat dapat mengurus dokumen pertanahan dengan nyaman, mudah, dan transparan.