JAKARTA - Bagi masyarakat Jawa Barat, membayar pajak kendaraan kini semakin mudah dan cepat berkat hadirnya Samsat Drive Thru Istimewa, atau dikenal dengan nama Sadewa.
Layanan ini memungkinkan wajib pajak untuk melakukan pembayaran tanpa harus turun dari mobil maupun sepeda motor. Cukup duduk di atas kendaraan, menyerahkan berkas, dan pajak kendaraan pun selesai dibayarkan hanya dalam waktu tiga menit.
Kepala Bapenda Jawa Barat, Asep Supriatna, menekankan bahwa layanan Sadewa diciptakan untuk memberikan pengalaman yang praktis dan efisien.
“Hanya menunggu 3 menit, proses pembayaran pajak bisa selesai melalui layanan Sadewa ini,” ujarnya,.
Pelayanan cepat ini menjadi jawaban atas keluhan masyarakat terkait antrean panjang yang sering terjadi pada kantor Samsat konvensional. Dengan sistem drive thru, setiap wajib pajak tidak perlu membuang waktu terlalu lama dan tetap bisa menjalankan aktivitas sehari-hari.
Lokasi Strategis dan Jam Operasional Layanan Sadewa
Sadewa Purwakarta berlokasi di eks Kantor Samsat lama, Jalan RE Martadinata nomor 22, Kelurahan Nagri Tengah. Penempatan ini strategis karena berada di pusat kota dan mudah diakses oleh warga Purwakarta dan sekitarnya.
Layanan Sadewa beroperasi setiap hari kerja, yakni Senin hingga Jumat mulai pukul 08.00 hingga 17.00 WIB. Untuk hari Sabtu, layanan dibuka mulai pukul 08.00 hingga 12.00 WIB. Dengan jam operasional yang fleksibel ini, masyarakat diberikan kesempatan untuk menyesuaikan waktu pembayaran sesuai kebutuhan masing-masing.
Selain itu, Sadewa juga menawarkan berbagai metode pembayaran. Selain tunai, wajib pajak dapat memanfaatkan pembayaran non-tunai melalui QRIS. Adanya opsi pembayaran digital ini menambah kenyamanan dan mempercepat proses transaksi.
Prosedur Pembayaran Pajak yang Praktis
Proses pembayaran di Sadewa sangat sederhana. Wajib pajak cukup masuk ke jalur drive thru, menyerahkan STNK dan KTP, serta menunggu konfirmasi pembayaran dari petugas. STNK yang diperpanjang dapat langsung dibawa pulang tanpa perlu menunggu lama.
Kepala Bapenda Jawa Barat menambahkan bahwa prosedur ini tidak hanya cepat, tetapi juga aman. Setiap transaksi diawasi oleh petugas Samsat dan sistem pembayaran tercatat secara resmi. Hal ini memberikan kepastian hukum bagi masyarakat bahwa pembayaran pajak dilakukan secara sah dan transparan.
Sistem drive thru ini juga meminimalisir kontak fisik, sehingga tetap sesuai dengan protokol kesehatan. Dengan begitu, wajib pajak dapat merasa aman sekaligus efisien dalam melakukan pembayaran.
Manfaat Layanan Sadewa bagi Masyarakat dan Pemerintah
Bupati Purwakarta, Saepul Bahri Binzein, mengapresiasi hadirnya layanan Sadewa. Menurutnya, sistem ini sangat membantu masyarakat dalam memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraan tanpa repot.
Selain memberikan kemudahan bagi wajib pajak, layanan ini juga mendukung peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) dari sektor pajak kendaraan. Dengan proses yang cepat dan transparan, potensi pembayaran tertunda atau pajak tidak terbayar bisa diminimalisir.
Sadewa juga mendukung program pemerintah dalam meningkatkan kualitas layanan publik, sekaligus memodernisasi sistem administrasi pajak di daerah.
Kolaborasi Antar Lembaga untuk Layanan Optimal
Layanan Sadewa merupakan hasil kolaborasi antara Polres Purwakarta, Pemkab Purwakarta, Bapenda Jawa Barat, dan PT Jasa Raharja. Kerja sama ini memastikan setiap aspek layanan, mulai dari pengawasan, administrasi, hingga pencairan pembayaran, berjalan lancar.
Kolaborasi ini juga memungkinkan integrasi sistem pembayaran non-tunai dan digital. Dengan teknologi yang memadai, proses administrasi menjadi lebih akurat, cepat, dan mudah dipantau oleh semua pihak terkait.
Kerja sama lintas lembaga ini menjadi model bagi daerah lain dalam menghadirkan layanan publik yang cepat, aman, dan modern, sekaligus meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah.
Tips Memanfaatkan Layanan Sadewa Secara Maksimal
Wajib pajak disarankan mempersiapkan dokumen sebelum tiba di jalur drive thru. STNK, KTP, dan dokumen pendukung lain sebaiknya sudah lengkap untuk mempercepat proses.
Selain itu, masyarakat bisa memanfaatkan pembayaran non-tunai agar lebih aman dan mengurangi penggunaan uang tunai. Mengikuti prosedur yang ada dan mematuhi petunjuk petugas juga membantu menjaga kelancaran pelayanan.
Dengan tips ini, pembayaran pajak kendaraan di Sadewa bisa selesai dengan cepat, aman, dan nyaman, sehingga pengalaman wajib pajak menjadi lebih efisien dan menyenangkan.